退換貨須知
如訂單內容或商品有任何問題，請於訂單送達後7天鑑賞期內(含國定例假日)與我們聯繫。
保障您我權益拆封請記得全程錄影,若商品有問題請附上錄影檔
打開商品後請核對收到的商品是否與訂單內容相符，
如因運送過程破損、未開封欲退換或是收到品項／發票金額有誤，
請於服務時間：週一至周五09:00-18:00，電洽線上購物客服人員或來信辦理退換貨，
退換貨商品若經查證是人為造成的產品損壞等情形，本公司保留採取法律行動。
如何退貨？
請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日) 於服務時間：週一至周五09:00-18:00聯絡線上購物客服人員，
並請將完整的
(1)未開封的所有商品
(2)附贈的贈品與組合內商品
(3)發票一起裝箱後，3個工作日內(不含週休及國定例假日)，由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品，運費由本公司吸收。
退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，
切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀，本公司保有權視損毀程度而折扣退款金額。
恕無法於任何實體分店直接進行網路訂單之退貨流程。
如何換貨？
若您收到的新品有瑕疵、破損或與訂單商品不符的狀況，您可享有無條件退換貨的售後服務，
請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日) 於服務時間：
週一至周五09:00-18:00聯絡線上購物客服人員，並將完整的未開封需換貨的商品裝箱後，我們將會安排宅配公司於5個工作日內(不含週休及國定例假日)，
至您指定地點取回原商品，待原商品收回後，在7個工作日內更換新品至您指定的地點。運費由本公司吸收，單次訂購僅限一次換貨。
換貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，並將購買之商品外觀保持完好，
切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，倘若退換貨商品有缺件損毀，本公司有權視損毀程度折扣退款金額或要求酌收商品定價30%整新費用。
恕無法於任何實體分店直接進行網路訂單之換貨流程。
何時收到退款
本公司收到退貨商品及發票後，確認商品無誤後，於5個工作日內(不含週休及國定例假日)，
完成刷卡退款之作業。恕無法於任何實體分店直接進行退款。
依據不同發卡銀行的處理流程，完成退款的時間約5-7個工作日(不含週休及國定例假日)，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，您可聯絡您的信用卡公司詢問細節。
下列任一情形，將無法接受商品退換：
1.提出退換貨已超過收受產品7日以上。
2.原發票單據遺失。
3.附加贈品已拆封使用。
4.已被拆封之商品(因為產品是屬於個人護理用品, 若拆開將視同購買，便不受理退貨。)
以上如有任何問題可在上班時間聯絡客服專線回覆
上班時間:一~五 (不含國定假日) 9:00~18:00
#消費者專線:03-331-6693
#消費者服務信箱: rever.spa99@gmail.com
##或者直接聯繫粉絲頁小編為你解答